Preguntas Más Frecuentes

Si tiene alguna duda sobre nosotros o nuestros productos, consulte nuestra lista de preguntas frecuentes, que abarca temas como Pedidos y envíos, Cambios y devoluciones, Problemas con los productos, Problemas posventa y Preguntas sobre la marca.

Pedido y envío

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

Normalmente se tarda entre 3 y 10 días laborables en recibir el pedido. El tiempo estimado de llegada del paquete depende de la distancia y del envío. Hacemos todo lo posible para entregártelo lo antes posible.

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Póngase en contacto con nosotros para obtener la información de seguimiento o realice el seguimiento del pedido en la página de inicio (haga clic en el botón de contacto de la página de inicio). También puede seguir directamente su pedido en la página web de seguimiento de paquetes de las empresas de logística.

¿Hacen envíos internacionales?

No, por el momento no realizamos envíos internacionales. Sólo enviamos artículos a Estados Unidos y Europa. El envío es gratuito y los plazos de entrega pueden variar en función de su ubicación.

¿Qué transportista se hará cargo de mi pedido?

Por lo general, UPS, USPS, DHL y Amazon Logistics le enviarán el paquete.

Nunca he recibido mi pedido, ¿qué hago?

Asegúrese de hacer un seguimiento de su pedido desde nuestra página de seguimiento. O envíenos un correo electrónico a support@lincplustech.com.

Cambio y devolución

¿Cuál es su política de devoluciones?

Consulte nuestra política de cambios, devoluciones y reembolsos aquí.

How do I return the product?

We are sorry for the inconvenience and unpleasant experience. If you insist on returning the product, please let me know your purchase time, order number, shopping platform and other information. If you purchase the item on our website, please write an email to support@lincplustech.com to request the return. If you buy it on Amazon, please contact the Amazon seller.

¿Puedo cambiar un artículo?

Puede cambiar un artículo por otro de precio inferior o superior (el precio debe estar dentro de un margen razonable) o por el mismo artículo con una variante diferente. Consulte la política detallada aquí.

Mi teclado está roto, ¿puedo devolver o cambiar el artículo?

El cliente puede devolver el artículo y obtener el reembolso íntegro si el artículo se compró en un plazo de seis meses. No se reembolsará el importe íntegro después de seis meses.

Problemas con los productos

I did a wrong setting in the BIOS. Now the monitor can't be turned on. How can I get a BIOS reset?

To solve the problem, you need to unscrew the screws and open the back case, then unplug the battery for a few minutes, then plug it back in. In this way, you can restore BIOS settings.

Important BIOS Update Notification for LincStation N1

If you purchase it before 20th April 2024, you need to update bios for LincStation N1.

Why you should need to update it?

In order to improve the performance and industry standards of the LincStation N1, we have made significant optimizations to the BIOS. This update focuses primarily on the fan speed control system, providing smarter, low-noise fan speed adjustments to adapt to varying temperature conditions for better heat dissipation. This will ensure improved cooling efficiency, particularly during high workload operations, resulting in enhanced device performance and reliability.

To ensure you can experience the benefits of this important upgrade as soon as possible, we kindly invite you to perform a BIOS update.

How to update it?

Please click the following link for detailed instructions and required files:

https://drive.google.com/file/d/1XHMj67JYD2HF0biLz0s6iOyriiR5iH5i/view?usp=sharing

How to reset unraid os?

Please follow steps to reset. link is below.

https://drive.google.com/drive/folders/1lbhNsvBLdCvVSMourHWkHf0HB7MiQjJ3

Cuestiones posventa

¿Qué garantía tienen sus portátiles y periféricos?

LincPlus ofrece un año de garantía en todos sus portátiles y dispositivos inteligentes de audio y vídeo, y 5 años de garantía en las unidades SSD. Además, ofrece seis meses de devolución y sustitución en sus periféricos. La garantía está disponible a través del sitio web de la empresa o poniéndose en contacto con nosotros.

¿Cuánto durará mi portátil?

Nuestros portátiles están diseñados para soportar años de uso intensivo, sin dejar de ajustarse a su presupuesto. Puede esperar al menos tres años de uso de uno de nuestros modelos antes de sustituirlo.

¿Hay algún manual de usuario?

Tenemos los manuales de usuario, se puede descargar aquí.

How to install Windows PE?

WinPE can be used to install, deploy, and repair desktop versions of Windows, here is the guide to install it: https://cdn.shopifycdn.net/s/files/1/0582/2526/2762/files/Winpe_Guide.pdf?v=1673924354

The OS file is too large to download, any other solution?

The OS file is about 8GB, so it will be a little difficult to download it well.

Some customers suggest this website and I think it will be more easier to install Windows into SSD.

https://www.partitionwizard.com/help/migrate-os-to-ssd-hd.html

You can have a try.

Sobre LincPlus

¿Qué es LincPlus?

La marca LincPlus está creada por Techvision y nuestro equipo fue fundado en 2011, y tenemos oficina en Hong Kong. Como proveedor integral de soluciones de hardware y software embebido personalizadas y proveedor de terminales inteligentes, LincPlus se compromete a ofrecer a los consumidores portátiles y periféricos de alta calidad.

Nuestra empresa ha sido galardonada con numerosos premios de alto nivel, como el de [empresa china de alta tecnología], [empresa doblemente blanda], etc. Cotizamos oficialmente en el Nuevo Mercado de Valores OTC (nuestro código bursátil es 832876) en julio de 2015.

¿Cuál es la diferencia entre LincPlus y otras marcas?

LincPlus es una marca de portátiles, tabletas y accesorios orientada al cliente. Todos nuestros productos están diseñados para soportar todo tipo de desgaste, desde derrames accidentales hasta un uso constante en entornos exigentes. También están diseñados para ser fáciles de usar y mantener, para que pueda centrarse en lo más importante: ¡hacer su trabajo!

¿Por qué elegir LincPlus?

LincPlus es un proveedor fiable de periféricos para portátiles y PC y ha ganado múltiples premios. Contamos con una fábrica de 6.000 metros cuadrados y 500.000 dispositivos de última generación. Con el apoyo de un sólido sistema de I+D y talentosos ingenieros de I+D, podemos fabricar productos basados en los requisitos de los clientes y proporcionar productos potentes y asequibles de alta calidad a los clientes.

¿Cuál es la calidad de sus productos?

Todos nuestros productos han obtenido los certificados CE, FCC y otros certificados necesarios. Tenemos nuestra propia fábrica que pasó ISO9001. Todos los productos han sido probados varias veces antes de su envío. Hemos establecido una asociación estratégica con Microsoft para garantizar que cada chip es auténtico.